Mã Hóa Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch VND được mã hóa nhiều lớp, đảm bảo an toàn tuyệt đối trên nền tảng xd11.
Không Bán Dữ Liệu
xd11 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
Giao Dịch An Toàn
Nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được bảo mật và xử lý an toàn trên hệ thống xd11.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chính sách bảo mật của xd11 tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật
về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam hiện hành.
Thông Báo Minh Bạch
Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo rõ ràng đến người dùng xd11 trước khi có hiệu lực chính thức.
Chính sách bảo mật này của xd11 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://xd11.pro. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ xd11, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập khác do xd11 vận hành. Dịch vụ xd11 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://xd11.pro/privacy-policy. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
xd11 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính: ảnh chân dung, số CCCD/CMND, giấy tờ tùy thân theo yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), thông tin ngân hàng liên kết để thực hiện nạp tiền và rút tiền bằng VND.
- Thông tin liên lạc: nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng xd11.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng, các thao tác trên nền tảng.
- Cookie và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và ngôn ngữ.
- Dữ liệu vị trí: thông tin địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ quy định địa lý.
2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, xd11 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp pháp tại Việt Nam nhằm xác nhận tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và ngăn chặn gian lận.
| Loại dữ liệu |
Mục đích thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Xác minh độ tuổi 21+, nhận diện tài khoản |
Có |
| Số điện thoại, email |
Liên lạc, xác thực 2 bước, thông báo |
Có |
| Thông tin ví / ngân hàng |
Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh VND |
Có (khi giao dịch) |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
Tự động |
| Cookie phiên |
Duy trì đăng nhập, cải thiện trải nghiệm |
Tự động |
xd11 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể bao gồm:
3.1 Vận Hành và Cung Cấp Dịch Vụ
- Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng xd11.
- Xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng dịch vụ của bạn.
3.2 Bảo Mật và Tuân Thủ Pháp Luật
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Xác minh giao dịch tài chính và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
3.3 Cải Thiện Dịch Vụ và Truyền Thông
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên xd11 (bạn có thể hủy đăng ký nhận bất kỳ lúc nào).
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: xd11 chỉ thu thập và sử dụng đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy cho người dùng tại Việt Nam.
xd11 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:
4.1 Đối Tác Dịch Vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành xd11, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và đối tác xác minh danh tính hợp pháp. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
4.2 Yêu Cầu Pháp Lý
xd11 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.
4.3 Chuyển Giao Doanh Nghiệp
Trong trường hợp xd11 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến quyền riêng tư trong các tình huống này.
xd11 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy không được phép.
5.1 Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Dữ liệu lưu trữ áp dụng mã hóa nhiều lớp.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực 2 bước để bảo vệ tài khoản xd11.
- Giám sát liên tục: Hệ thống xd11 được giám sát 24/7 nhằm phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra thâm nhập: Nền tảng xd11 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
5.2 Bảo Mật Tổ Chức
- Chỉ những nhân viên xd11 được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
- Toàn bộ nhân viên xd11 được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.
- Quy trình kiểm soát truy cập nội bộ được rà soát và cập nhật thường xuyên.
Lưu ý quan trọng: Dù xd11 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên xd11.
xd11 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng xd11.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong khoảng thời gian nhất định phục vụ mục đích bảo mật và xử lý tranh chấp.
- Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết, xd11 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
Người dùng xd11 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xd11.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân xd11 đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được và chuyển sang nền tảng khác.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ xd11 qua email support@xd11.pro hoặc kênh chat trực tuyến trên nền tảng. xd11 sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
xd11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ.
8.1 Các Loại Cookie Được Sử Dụng
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng; không thể tắt được.
- Cookie phân tích: Giúp xd11 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
8.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng xd11. Chúng tôi khuyến nghị không tắt cookie bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dịch vụ xd11 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. xd11 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
Trong trường hợp chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dùng chưa đủ 21 tuổi, xd11 sẽ ngay lập tức tiến hành xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được xử lý kịp thời.
Xd11 có trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Hệ thống xác minh độ tuổi của chúng tôi được thiết kế để ngăn chặn đăng ký từ người dưới 21 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.